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售后服务感想
一年一度的环保排污年检年审时间又到了。最近有很多的用户单位由于自身对环保设备维护的不重视,或者是对清洗记录单的保管不当,都向客服中心提出了要求补清洗记录。对于用户合理的要求我们可以满足,但一些用户从来没有对设备维护过,有的甚至连环保设备也没有安装,我们只能建议他们先将设备修复好或者是安装一台新的环保设备,我们才能提供下一年度的清洗服务。大部分用户能理解配合我们的工作,但也有个别用户居然提出付一些钱来购买清洗记录。!
自从我2007年进入公司客服中心至今,也深深感到政府对环保这方面的工作越来越重视,环保局对废气领域的治理重点倡导,去年是现场突击检查,今年是大力推广在线监测,都是为了严格控制有害气体的排放,还给人类一个清新的空气质量。大家都在为达到良好的空气质量做出努力,地球能够满足人类的需求,却满足不了人类的贪婪,我们公司也一直倡导,做为一个环保企业必须要有环保精神,不能因为个别人的不良行为,或者是一点蝇头小利,危害了整个行业的健康。如果您安装一套环保设备,我们公司将为您提供更好的服务质量,来维护我们人类共同的家园,让天更蓝,水更清,雨后的彩虹更美丽!
客服中心:蔡小姐
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